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経営スピード:速さではない?

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■経営はスピードが重要なのか

 

経営者と話をしていると「スピード」の話によくなります

「せっかち、いらち」といった人の性格もあるのですが「経営判断の速さ」を言っていることが多いように感じます

 

中小企業の社員にとって「スピード」は「作業スピード」ととらえることが多く、「そんなに言うなら社長がやれよ」と判断スピードの話と作業スピードの話でズレが生じています

 

それを埋めるためには普段から「相手の想像を超える速さで行動すること」を経営者、社員共に心掛ける必要があると思います

経営者はお客様の想像を超えるスピードで新たな商品を生みだし、新たなサービスを考えなければならないし、売れない商品は撤退を決断しなくてはなりません

社員はお客様の想像を超えるスピードで新たな商品を企画し、製造・販売までの流れを確立させてお客様の手元に届くようにしなければなりません

 

どれだけ早く行動したと思っても相手の想像を越えなければ早く行動したことにはならないのも事実です
社長が思い付きでアイデアを言うのはスピードが速いわけではありません

 

「相手(=社員)の想像を超える」部分があればスピードが速いと言えますが
思いついたことを単に社員にやらせようとするのは経営判断が速いわけではないのです

 

スピードは「○○より速い」と相対的な速さを意味するのではなく
「相手の想像を超える」時に初めて速さが生まれます

 

※関連記事「共感:社員が動かないのはなぜか?」

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