■いろいろ考えすぎてワケがわからない
無料相談でのワンシーン
私
「Aという場合はBかＣになる可能性があります」
相談者
「じゃあＤの場合はどうなりますか？」
私
「Ｄの場合は、ＥかＦです」
相談者
「Ｇの場合は…？」
私
「Ｇの場合は、ＨかＩかＪなんですが…
不安でいろんなシチュエーションを思い浮かべるのは当然です
しかし、今後起こるかもしれないことの数が増えるばっかりで
何を一番にするべきかわからなくなりますよ」
これは相談時によくあります
クライアントの会議に出席していても
よく見る光景です
まだ現実には起こっていないことを
あれこれ想像しすぎて
「ああなったらどうする」
「こうなったらどうする」
ばかり言って
解決先が一向に議論されないのです
■決断することの重要性
「起こるかもしれないこと」
をすべて網羅したすごい解決策なんてありません
だからこそ
議長（会議では上司がやってることが多い）は
１．問題点を明確にし
２．みんなの意見を聞いたうえで
３．結論を出す
４．異議がある社員はその場で反論し再検討
５．決定したら後で文句は言わない
６．その決定がどう進捗しているか次の会議で検証する
の流れで進めないと
社員それぞれの立場で
不安なことと、その対処法を言い出したら
選択肢がどんどん増えてしまい
会議はまとまりません
■選択肢を会議の場にだいたい出したら
私はよく
「選択肢はテーブルの上に出しましょう」
「見える化したうえで一つ一つ検証して結論を出しましょう」
といいます
上記の個別相談でも同じです
ホワイトボードに
今何の話をしているのか？
をメモしそれをマルで囲みながら
話を進めます
ドンドン話が膨らんでいく時（＝選択肢が出てくる時）
はメモをどんどん増やします
しかしある程度「出た」と思ったら
検証⇒まとめ⇒結論（決定）
にもっていきます
それが正しい結論なのかどうなのかは
実践した後に振り返って検証すればいいのです
■さんざんやいやい言っていたのに
さて
2週間後にまた会議が開かれました
2週間前は
「ああなったらどうする」
「こうなったらどうする」
ばかり言って時間を浪費したのに
2週間の実践の振返りもせずに
新たな沸き起こった不安と対処法について
「ああなったらどうする」
「こうなったらどうする」
で時間を浪費する会議がとても多いです
これでは
一つ一つ問題を解決して会社が成長する
ことはできませんね
同じレベルをグルグル回っているだけです
会議で大切なのは
①ある程度選択肢が出たら決定
②文句は言わず実践する
③振返りで検証、改善策を決定
④これを飽きずに何度も地道にやる
です
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